成人高等学历教育的集中面授教学工作是学校成人教育之经常性的中心工作，对督促成人教育学员认真完成学业，保证成人教育教学质量起着至关重要的作用。我校历来十分重视成人高等学历教育的集中面授教学工作，2019年暑期集中面授期间，外国语学院多措并举，保质保量完成了集中面授教学任务。

提前准备，精心组织，认真做好后勤保障各项服务工作。面对成教秘书退休，管理人员人手紧张的情况，退居二线的史玉新副院长，毫不犹豫承担起该学院成教秘书工作，并兼任2019级班主任，既当指挥员又是战斗员，各项工作亲力亲为，为学院面授教学顺利进行起到了关键作用。面授开始前，史副院长和2018级班主任王玉红等其它管理人员，为给成人学员来校学习创造一个良好环境，他们一起提前对学员申请住宿情况进行详细统计安排，为学员自已开车来的车辆打印校园临时出入证，为带小孩来参加面授的女学员协调安排专用宿舍等等。

严格管理，督促学员按时到校参加面授，保证出勤率。面授开始之前通过QQ、微信等信息化手段反复提醒激励学员按时到校参加面授学习，面授开始，采取课前点名，课后随机抽查，并执行严格请假制度，今年暑期面授到课率达76.5%。为保证面授学习任务按时完成，减少课程压力，该学院提前督促2019级学员借助超星综合服务平台、2018级学员借助青书在线学习平台进行网上辅助学习，确保面授教学保持保量完成任务。

认真选聘有成人教学授课经验任课教师、科学合理安排授课内容、认真组织各门课程结业考试，有条不紊地做好面授每个环节的各项工作。

据随机进行的学生对本次面授教学情况满意度调查问卷统计结果显示，学员对面授期间在教学和管理方面选择非常满意和满意的比例都在95%以上，后勤服务方面在住宿条件选择非常满意和满意的比例为78%，其余各项服务选择非常满意和满意的比例都在90%以上。

    (供稿：牛志敏)